A Assistência aos pacientes terminais é um programa para pessoas com alta probabilidade de morte. O tratamento paliativo tem seu foco voltado para uma abordagem holística que visa melhorar a qualidade de vida de pacientes com doenças em estágio avançado, bem como proporcionar suporte aos seus familiares. A comunicação durante esse contexto é fundamental, sendo a enfermagem uma facilitadora desse processo. Objetiva-se através deste estudo explorar o papel da enfermagem na comunicação com familiares de pacientes em cuidados paliativos, destacando sua importância, estratégias utilizadas e impacto nos cuidados prestados. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura de caráter qualitativo realizada no mês de junho de 2023 incluindo os artigos publicados nos últimos cinco anos, disponíveis na íntegra, gratuitamente nas bases de dados Scopus e Web of Science com os descritores internacionais MeSH terms “nursing care” “communication” “palliative care” e “family” com utilização do operador boleano “AND”. Foram encontrados 545 estudos, excluindo os que não apresentaram temática relevante para o alcance do objetivo da pesquisa e publicações do tipo: dissertações, teses, editoriais, cartas ao editor e artigos de opinião. Os estudos selecionados foram avaliados por meio da análise de conteúdo e dentre eles houveram 59 elegíveis para o estudo. Percebe-se através desta análise o papel fundamental da enfermagem na humanização, facilitando a comunicação entre pacientes, familiares e equipe de saúde. Ao estabelecer um ambiente empático, os enfermeiros podem ajudar os familiares a expressar suas preocupações e expectativas, criando uma base sólida para a construção de um relacionamento terapêutico. Levando em consideração a importância de uma comunicação eficaz entre enfermeiros e familiares, é de suma relevância o desenvolvimento de pesquisas que contribuam para a prática de enfermagem subsidiadas por teorias que a fortaleçam e desenvolvam estratégias de comunicação mais eficazes.