Resumo Trabalho

EDUCAÇÃO EM SAÚDE: COMO FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE.

Autor(es): MARIA DA CONCEIÇÃO SOUSA CAVALCANTI e orientado por FRANCISCA JACINTA FEITOZA DE OLIVEIRA

A prática da educação em saúde é importante ferramenta utilizada para promoção da melhoria da condição de vida da população gerando saberes individuais e coletivos. A educação permanente dos profissionais em saúde favorece a desconstrução de modelos preexistentes possibilitando a construção de novos valores e metas promovendo mudanças de gestão, atendimento e participação social. Objetivou-se com este estudo avaliar a satisfação do paciente com o serviço ofertado com foco nas ações de educação em saúde. Foi um estudo transversal, com abordagem descritiva e quantitativa fundamentado no modelo Donabediano considerando a tríade: estrutura, processo e resultado. O resultado da pesquisa é relevante para estimular transformações individuais e coletivas na produção de saberes, propiciando autonomia e capacidade no cuidar. Aponta que a prática educativa realizada pela equipe é facilitadora do processo de educação em saúde culminando na melhoria da condição de vida e saúde através do empoderamento e responsabilização do paciente/sujeito.

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