Resumo Trabalho

ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS IDOSOS RELACIONADA AO ATENDIMENTO EM UMA ATENÇÃO PRIMÁRIA DO NORDESTE BRASILEIRO

FERNANDO HIAGO DA SILVA DUARTE, BELARMINO SANTOS DE SOUSA JÚNIOR, SONIA MARIA DA SILVA, CECÍLIA NOGUEIRA VALENÇA e orientado por ANA ELZA OLIVEIRA DE MENDONÇA e orientado por ANA ELZA OLIVEIRA DE MENDONÇA

O estudo teve como objetivo avaliar a percepção dos idosos em relação ao atendimento de uma estratégia de saúde da família no município de Caruaru / PE. Realizou-se um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, com dados obtidos a partir de roteiro de entrevista estruturado aplicado em usuários, no período de Janeiro á setembro de 2015. Teve como resultados elevados índices de satisfação em relação ao acesso, tempo de espera, atendimento e infraestrutura, além de insatisfação significativa relacionada com a marcação de exames e participação da população na gestão da unidade. Sugere-se melhorias na integração das UBS com os outros níveis de atenção, e a implantação de projetos que tornem a população idosa ativa dentro das unidades.

Veja o artigo completo: PDF